公告:《南华寺》总公司封没收齐的处理办法

2013-09-01 16:11:35 来源：中国集邮门户网 浏览：8362次

 

    总公司封丢失其中1、2枚没收齐的邮友，可以先申请退款

    10月28日最新情况：《南华寺》我站于9月7日已经全部在广东南华寺原地首日寄出，截止到9月28日据订户和我站海外收件点反映，平寄、挂号套票封、自然封已经全部陆续收齐、寄海外的套票挂号封（已经返回北京）、大版封（还在外国但已经收到）、寄澳门总公司封（已经返回北京）已经全部收齐（海外品快速收到是因为寄海外邮局不用输入地址！），基本无一丢失。

    只有总公司寄国内的挂号出了问题（由于原地邮局首日收件量巨大，挂号信被原地邮局分配到了当地几个小邮局录入），后续能否收到现在也不好说（估计希望不大了）。据各订户反映，总公司封不是全没收到，而是没收齐，有的收到了1、3、大多数订户收到了1、2、有的是1、4，一半订户收到了1、2、3，情况不一样。也有幸运的邮友全部收到了。10月初和刚刚10月15日已经找广东韶关当地邮友又去询问了，当地邮局仍然答复当天有几万挂号，分配到十几个邮局分开录入，有的邮局不愿意干意见很大，造成部分邮件延误和拒收（信封上贴有邮票已支付邮资，邮局人员没收入闹的），丢失的信件也不知道分到哪个邮局了。

     两种处理办法：

     处理办法1：对于总公司封丢失没收齐订户，可以先申请退货退款（目前有第1、2、3枚国内挂号可以配齐给您，第4枚暂时无法配齐）。方法是,1、第一步：您没收齐的总公司封编号告知我站，比如总公司封4-1没收到或4-3没收到或只有4没收到，收到了4-2和4-4；2、第二步：将已收到的不成套的总公司封（如4-2、4-4等）挂号退回我站；3、第三步：我站收到退封后，立即把全款和邮费给您（请留账号）。

      退款后，如您后续又收到了其余封的，可向我站申请重新配齐（邮费自付），按原价给您不变。目前有第1、2、3枚国内挂号可以配齐，如需配第1、2、3枚的，可以来电子邮件申请，我们直接挂号寄给你。第4枚暂时配不齐。

      处理办法2：不愿意或不方便退回已收到的编号总公司封的，可以不退回封，直接折价退款给您。退款计算方法：您已交的全款除以4，收到了几枚就算几枚的价格，没收到的封款项退回。

      本次意外希望各邮友和订户理解，已经多年没发生过，不是我站一家没收齐，是全国当时在韶关原地邮局寄出的都至今没收齐，有的邮友比我们还惨，一个挂号都没收到。以往就算很慢的，1个多月也能收齐的，本次已经超过了45天。在外地小邮局办原地封又量大的只能盖完戳、贴完挂号条放邮局慢慢收，邮局是不可能当时给你收完给挂号收据的（你一家就几千给封怎么给你当时录完？），而记录号码也是没用的（没录入的情况下查号码是空号查不出来）。目前当地邮友正联合全国邮友进行投诉，如果属于抛弃邮件是违法犯罪要坐牢的。

       集邮门户网 2013年9月28日

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