同样的猴年临时邮局 不同的服务水平—— 《丙申年》猴票首发见闻（图）

    今天1月5日《丙申年》邮票首发，北京刻制了“北京-石猴街（临）”“北京门头沟-猴山（临）”“北京房山-太平猴山（临）”三种猴戳，分别放在北京和平门、北京门头沟区局、北京房山良乡西路邮局作为猴年临时邮局。

    三地好些邮友都亲自前去了。和平门邮局早上前去人山人海，寒冬挡不住北京集邮者的热情，秩序正常。下面就来说一说其他郊区两地态度相反临时邮局的见闻，不吐不快，引人深思。

    一个热心的领导、一群热情的门头沟人——北京门头沟猴山临时邮局（中国邮政集团公司北京门头沟分公司）组织多名工作人员，摆放多个桌椅板凳，2把猴临戳、还有邮资机，井井有条，各岗位分工有序，为了集邮者能盖到盖完猴戳，加班到晚上8点，非常辛苦。特别是此局从领导到员工均服务态度热情、精神饱满、业务水平专业、服务平台优质，替集邮者着想，服务如同亲人。局长、班长等领导亲自坐镇，确保每一位前来的集邮者满意而归!确保每一位不远万里几个小时来到北京最西的邮局盖到猴戳!确保邮件收寄秩序正常。不怕自己脏和累（实际盖戳收寄都不赚钱的，义务服务），可见他们是为了邮政大局，为了集邮的发展。

    反观另一个北京最西南郊区邮局——房山区良乡西路邮局“太平猴山”临时邮局，集邮者冒着严寒从北京市区驱车、地铁+倒车两个小时来到此处，只见进门摆放一小木桌，2名工作人员值守盖戳，进门第一句话“每戳5毛（指临时日戳）”，当多名集邮者当场指出“按规定邮政日戳不能收费，全国均如此”，问其为何日戳要收费，他们给出惊人的、与自己职业不相称的答案“临时日戳不算日戳，临戳就得收费，去柜台看看，那才叫日戳，临戳不算日戳”——贻笑大方！这时一名集邮者与营业柜台多名工作人员交涉，营业员给出一致答案“临戳不算日戳”。
    集邮者为了不白跑一趟，当邮友表示可以交费盖戳、或者买他们点邮品也可以，但看到邮局人员盖的戳不清楚，盖完就是一个圆圈时，邮友想自己盖，此工作人员表示“不行”，总之一切都是拒绝，就是不配合，真不知开这个猴年临时邮局是干嘛用的。微信群里网友纷纷表示“今年房山临戳算废了”。当一集邮者要通过11185客服沟通时，当场工作人员告知“尽管打”。全国猴年临时邮局无数，就他家说不算邮政日戳，包括北京启用的几十种临戳均可正常加盖邮寄，就他家五毛一个。且不说收费问题，就这服务态度、业务水平就够呛，笔者是第一次来房山，在河北省边上，人家都是大老远老的，个别人简直给房山丢脸！给邮政行业丢脸！北京还会出现这样的事情，走遍全国邮局都属罕见！搞活动就是为了给自己行业给自己单位加分，扩大行业影响，如果基本业务不懂，又派出个服务态度差的来值班，我看趁早没有金刚钻别拦瓷器活儿。

下图：大家来看看他的戳是不是“日戳”，根据规章和定义，“临时日戳”是“邮政日戳”的一种（网络借图）