2013年12月16日，中国邮政集团公司与中华邮政股份有限公司签署了两岸小包（邮政e小包）业务开通确认函，标志着两岸小包业务具备正式开办资质。2014年1月1日，两岸小包正式可在开办国际小包集中收寄的18个省（区、市）收寄。 

    业务特点 

    两岸小包业务主要具有以下几方面特点。 

    满足两岸网购客户需求。台湾地区的网络购买力持续增加，通过调查发现，98%的台湾客户会选择淘宝网跨境购买，另一部分提供专门商品的平台如豆瓣、潇湘书城、携程等也占据一席。 

    根据淘宝数据显示，台湾地区买家通过淘宝购物的订单平均每天约有7万票，内容涉及轻小件网购商品、一般民生物品以及商贸货物样品寄送，网购族最常购买的是服饰鞋包精品、3C及其周边商品、首饰配件钟表、创意/DIY商品及图书文具或办公用品，对时限、价格等要求逐步提升。 

    建立两岸电子商务轻小件物流渠道。目前两岸电商购物多采用集货或者中介者带送两种方式。这两种方式一是适合重量较重的邮件xjiyou.com二是商品流通环节较多，三是时限上无法保证，四是易出现各种违法风险与税务风险。 

    两岸小包为2千克以内的轻小件提供了合法可跟踪的商品流通渠道，未来中国邮政和中华邮政还将继续联合优化报关、缴税等环节，协助两岸商品进入对方市场。 

    时限稳定可查询。两岸小包由两岸邮政优先分拣投送，全程投递时限10天左右（不含海关验关时间），出口邮件可达台湾全境。与目前的台湾小包业务相比，时限快且稳定，投递信息可上网查询。出口邮件目前只针对协议大客户，只可在开办国际小包集中收寄的收寄点收寄。 

    操作便利。两岸小包作为国际小包的增集邮门户网强型产品，为客户提供了易操作、较便利的收寄方式，不再拘泥于过去必须先到邮政购买面单和邮件号码的方式，客户可随时随地打印出带邮件号码的面单及CN22报关单，提升交寄效率，另以件为单位的收寄模式更便于电商客户使用。 

    邮政为客户提供大宗数据导入模板和单机版打印软件，客户按照模板格式填写整理好数据后，导入单机版软件可即时生成带邮件号码的新数据，并可直接用A4纸或标签纸打印面单及CN22报关单。随后可选择自助交寄或直接交邮局寄递。 

    出口两岸小包 

    1.收寄要求。仅在国际小包集中收寄点所在省（区、市）开办，一律按挂号小包收寄。试运行初期，仅在北京、天津、福建省福州市开办，集团公司将根据各省（区、市）的客户情况，陆续安排开通。原台湾小包业务仍可办理。 

    2.邮件尺寸及重量限制。集邮门户网单件重量不超过2千克，长、宽、厚合计不得超过900毫米、不得少于140毫米，最长一边不得超过600毫米、不得少于90毫米，公差2毫米。圆卷状的，直径的两倍和长度合计不得超过1040毫米、不得少于170毫米，长度不得超过900毫米、不得少于100毫米，公差2毫米。 

    3.资费标准。每件500克起重（不足500克的以500克计）资费22元，续重每500克加10元，挂号费3元/件。费用比市场上快递价格略低。 

    4.业务处理要求。两岸小包出口邮件条码全部以LH开头，CN结尾。客户需使用自助交寄工具打印名址签条及CN22详情单，并将信息传送收寄部门。同时，要在CN22详情单栏目的“物品”方格内划“×”，除要注明品名、价值等情况外，内件价值超过300SDR的，需另附CN23报关单。各集中收寄点应严格按照《国际及台港澳邮件处理规则规定》及海关、航空公司的有关规定执行，加强验视，杜绝违规邮件流入邮政渠道寄递。 

    进口两岸小包 

    1.进口城市。试点开办初期与台湾有直封总包关系的城市为北京、上海、广州、厦门，其后根据业务发展情况逐步调整。 

    2.条码详情单样式。两岸小包进口邮件条码全部以LH开头，TW结尾，详情单为两联单。 

    3.投递方式。投递部门收到进口两岸小包邮件后，参照国内小包投递要求及方式优先安排投递，投递人员要做好电话预约、上门投递以及在投递系统中反馈投递信息等工作。 

    4.时限要求。从海关验关后邮政处理到完成投递的时限，北京、天津、石家庄、上海、南京、苏州、杭州、宁波、广州、深圳、东莞、厦门、福州、泉州14个城市为2~3天，其他城市为5~7天。