北京邮政试点推广智能包裹柜新业务(图)
2014-07-27 10:11:41 来源:邮政周报 浏览:11134次
(北京邮政管理局报道)
亲,还在感叹“网购方便,包裹难收”吗?还在苦恼包裹到了家里,没人签收吗?还在发愁投递员到了单位,忙碌的你分身乏术吗?
别急,现在有了可以24小时替你“收货”的智能包裹柜,听说它在海淀区荷清苑社区亮相啦,每日最高可投递包裹30余件,一起去看看吧!
居民:不再担心无人取件
很多人都有把包裹往家寄的习惯,但是难保快递送来时家里没有人,让物业公司代收也有时有会儿的。最近,海淀区荷清苑的业主没了这样的烦恼,因为他们的包裹到了不用马上取,等下班了方便时再取都来得及,这到底是怎么回事呢?
“最近一段时间,我寄到家里的包裹不用请物业公司代收了,因为我们小区里装了一台智能包裹柜,我下班之后直接拿着投递员送包裹时系统自动发出的短信密码就能取包裹了,非常方便。我还注意到,这个包裹柜还设计了监控摄像头,考虑得非常周到。”谈起自己的使用体验,家住荷清苑社区的用户熊女士满意地对记者说道。
今年5月,在荷清苑社区的居民楼一层门厅物业室旁出现了一台高约两米、长约4米,身披亮黄色外衣的智能包裹柜。这个类似超市储物柜的包裹柜,被分成了28个不同规格的格口,旁边还配备了一台触摸式收取终端。集邮门户网
投递员:操作简单方便
点击收取终端上的“取包裹”项,输入8位包裹提取码后,对应的格口便“噔”的一声弹开了——短短几十秒钟,清华大学邮政支局荷清苑投递道段的投递员小洪向记者演示了智能包裹柜的取件方法。
对于投递员来说,刷取IC身份卡、输入密码并成功登录后,通过扫描包裹单号、输入收件人手机号,再根据包裹大小选择合适的投递格口,就完成了包裹的投递工作。与此同时,收取终端会自动发送一条包含包裹提取码与包裹单号的短信给收件人,收件人凭借这两组号码就可随时开柜收取包裹。
谈到智能包裹柜带来的投递便利,投递员小洪兴奋地说:“原来遇到用户家里没人收件的情况,我们都不得不将未妥投的包裹带回单位,重新安排二次投递,造成了重复劳动。现在,再遇到这样的情况,智能包裹柜就可以‘替’用户收包裹了。以前到社区投递包裹,等待用户的时间平均都需要七八分钟,现在最多用两分钟,工作效率大大提高了!”智能包裹柜作为包裹投递的一种创新应用方式,不仅解决了投递员等候时间长、因收件人外出无法投递等实际问题,还有效地提高了投递员的劳动生产率,减少了外部作业中的无效劳动。
物业:一拍即合 一举两得
“近几年来快递数量持续上升,拿我们小区来说,每天收到近百个包裹的情况非常常见,虽然帮助业主代收包裹并不属于物业公司的工作范围,我们还是在尽力做好这件事儿。不过这需要安排专门的地方和人员来处理,确实给我们带来了不小的负担。”说起帮业主代收包裹的问题,荷清苑社区物业公司的工作人员显得有些头疼。
“我们一直都在寻找其他途径解决收包裹的问题,当得知邮政正在推广智能包裹柜项目后,我们双方可谓是一拍即合。这种智能包裹柜使用起来非常方便,而且还有智能监控系统,能够确保安全问题。这个包裹柜投入使用以来,效果很不错,不仅让社区居民享受到了更稳定、便捷的投递服务,还有效保障了用户收件安全问题,防止个人信息泄露,可谓一举两得。”物业公司员工笑着对记者说。
海淀区局:助力打造智慧社区
万事开头难。作为首批设立智能包裹柜的试点社区,荷清苑社区居民之所以能在短时间内接受和认可智能包裹柜,与北京邮政的精心部署密不可分。荷清苑社区位于清华园北部,社区居民多以院士、教授等“高精尖”人群为主。海淀区局选取荷清苑社区作为首批智能包裹柜的布放地点,除了考虑到社区居民接受新事物的能力较强外,更重要的是该地区在打造一刻钟便民服务圈、建设智慧社区方面走在了全北京市的前端,具有良好的基础。
“智能包裹柜的成功布放,关键在于与社区物业公司的初期接洽。我们详细介绍了智能包裹柜的优势与特点,让社区物业公司充分了解了这项业务,重点向物业公司传达了一个信息,智能包裹柜的布放对社区物业管理以及社区居民都有好处,不仅可以提供存放物品等服务,还能有效解决由包裹投递而引起的物业公司内部管理秩序被打乱等问题。社区物业公司了解到智能包裹柜的各项优势后,其他的场地大小、电源、温度等布放相关问题也就迎刃而解了。”海淀区邮政局局长马文良如是说。
作为邮政综合服务平台的重要组成部分,智能包裹柜在今年有望在全市实现布放900台,北京邮政将以校园、社区、写字楼、政府机关作为重点目标推进布放工作。据悉,智能包裹柜未来还会向公众提供更多智能化的服务,在满足邮政自用的基础上集邮门户网,向其他快递公司提供有偿开放;此外,还有望试水货到付款等支付、缴费功能。万宇/摄
荷清苑社区居民熊女士在下班后顺利取到了包裹。
智能包裹柜让投递员有了新站点。
智能监控确保安全。
相关文章
下图:请手机扫本站微店商城二维码,登陆后收藏,随时随地订购原地封和全新邮品
·集邮门户网读者服务部·